FAQ

L'ouverture des palettes Vueset peut demander un peu plus d'effort au début, mais c'est justement ce qui fait leur avantage ! C'est l'une des raisons pour lesquelles vos produits crème resteront frais et crémeux. Le système de fermeture est aussi proche d'une fermeture hermétique que possible.

Voici la meilleure façon d'ouvrir votre palette facilement :

Tenez la palette par le dessous avec une main. Placez le bout de vos doigts à l'arrière et votre pouce à l'avant, directement sous la languette du couvercle. Utilisez l'autre main pour ouvrir la palette. Concentrez-vous uniquement sur la languette située au centre.

Avec le pouce de la main qui soutient la palette, exercez une pression vers le haut au centre de la base, à l'endroit où le couvercle s'enclenche. EN MÊME TEMPS, utilisez le pouce et l'index de votre autre main pour soulever la languette du couvercle.

Si nécessaire, augmentez légèrement la pression exercée sous la palette avec le pouce de votre main de soutien. Et voilà ! Toute la force doit être appliquée uniquement au centre avant, sous la languette. Ne forcez jamais au niveau des charnières : elles ne jouent aucun rôle dans l'ouverture.

Si vous avez les mains sensibles, vous pouvez utiliser une spatule métallique à l'avant de la palette pour vous aider à soulever la languette.

Soyez patient : l'ouverture devient plus facile avec le temps. Ma priorité était de protéger les produits que vous placerez à l'intérieur. Vous pouvez faire tomber une palette Vueset pratiquement n'importe où sans qu'elle se casse. Vous pouvez même la laisser tomber dans l'eau, à la mer ou ailleurs : elle restera intacte. Essayez donc d'en faire autant avec une autre marque !

Retirez autant de produit que possible. Vaporisez du « Goo Gone » afin de décoller et de liquéfier les résidus. Utilisez une petite brosse pour déloger le produit dans les coins et les recoins. Rincez, puis répétez l'opération jusqu'à ce que le boîtier soit parfaitement propre. Vaporisez ensuite de l'alcool. Regardez la vidéo ci-dessous pour plus de détails.

Chez Vueset, nous sommes convaincus que nos palettes sont les meilleures et nous garantissons leur qualité.

Si vous rencontrez un problème, veuillez nous envoyer des photos accompagnées d'une explication à l'adresse support@vueset.com.

Nous prenons toutes les préoccupations de nos clients très au sérieux. Nous vous apporterons notre assistance pour tout problème, peu importe où votre palette a été achetée.

Oui !

Oui !

Non, nous n'offrons pas de réductions aux professionnels, car les produits Vueset sont proposés au prix le plus juste afin de rendre nos produits de haute qualité accessibles à tous nos clients. 🤗

Pour ceux qui sont surpris par la taille des palettes Vueset APRÈS avoir passé leur commande… (Après tout, qui a vraiment envie de sortir une règle pour vérifier les dimensions lorsqu'il fait ses achats ?)

Voici une comparaison des tailles des palettes #vuesetbella, #vuesetmango et #vuesettahiti.

Nous avons volontairement conçu toutes nos palettes selon des dimensions proportionnelles afin qu'elles s'empilent parfaitement et s'intègrent facilement dans votre trousse.

Oui, mais utilisez le micro-ondes à vos propres risques ! Veuillez lire les conseils suivants avant de commencer. Surveillez constamment votre boîtier pendant qu'il est au micro-ondes. Tous les fours à micro-ondes et tous les produits ne réagissent pas de la même manière.

Réglez le micro-ondes sur une faible puissance. Si la puissance est trop élevée, vous risquez de faire fondre les compartiments et de déformer vos boîtiers.

Chauffez par courtes périodes et vérifiez l'état du boîtier toutes les 20 secondes.

Par prudence, il vaut mieux ne pas trop chauffer vos palettes.

Soyez particulièrement vigilant avec les produits contenant des particules de paillettes : elles peuvent littéralement S'ENFLAMMER.