Domande frequenti

Come si aprono le palette? +

Aprire le palette Vueset può richiedere un po' di forza, ma questo è un vantaggio! È proprio grazie alla chiusura ermetica che i tuoi prodotti in crema manterranno la loro consistenza. La chiusura è quanto di più vicino a una tenuta ermetica si possa trovare.

Ecco il modo migliore per aprire le tue palette senza difficoltà:

Tieni la base della palette nel palmo di una mano, con le dita sul retro e il pollice sulla parte anteriore, direttamente sotto la linguetta del coperchio. Usa l'altra mano per aprirla, concentrandoti esclusivamente sulla linguetta centrale.

Con il pollice della mano che sostiene la palette, esercita una pressione sulla parte inferiore centrale, nel punto in cui si aggancia il coperchio. Contemporaneamente, con il pollice e l'indice dell'altra mano, solleva la linguetta del coperchio. Se necessario, aumenta leggermente la pressione esercitata dal pollice sulla base.

Et voilà! Concentrati soltanto sulla parte anteriore centrale e sulla linguetta. Evita di fare leva sulle cerniere posteriori: non hanno alcun ruolo nell'apertura. Se hai le mani delicate e hai bisogno di un piccolo aiuto, puoi utilizzare una spatola metallica sulla parte anteriore.

Abbi pazienza: con il tempo, aprire le palette diventerà sempre più facile.

La nostra priorità è sempre stata proteggere i prodotti che conserverai al loro interno.

Le palette Vueset sono estremamente resistenti: puoi farle cadere senza che si rompano. Puoi persino farle cadere nell'acqua, in mare o altrove, e continueranno a proteggere il contenuto.

Prova a fare lo stesso con una palette di un'altra marca!

Come posso pulire le mie palette? +

Rimuovi quanto più prodotto possibile con un panno. Spruzza "Goo Gone" per sciogliere e fluidificare i residui. Utilizza un piccolo pennello per rimuovere il prodotto dagli angoli e dalle fessure. Risciacqua e ripeti l'operazione fino a quando la palette non sarà completamente pulita. Infine, spruzza dell'alcol. Guarda il video qui sotto per maggiori dettagli.

Cosa devo fare se riscontro problemi con le mie palette? +

Noi di Vueset crediamo nell'eccellenza delle nostre palette e garantiamo la qualità dei nostri prodotti.

Se riscontri qualsiasi problema, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@vueset.com, allegando alcune foto e una descrizione del problema.

Prendiamo molto seriamente ogni segnalazione e ci impegniamo a fornire assistenza per qualsiasi problema, indipendentemente da dove sia stato acquistato il prodotto.

Do you have tips and tricks for depotting pigments? +

Yes!

Avete consigli e trucchi per trasferire i pigmenti dalle confezioni originali alle palette? +

Sì!

Offrite sconti per i professionisti? +

No, non offriamo sconti per i professionisti, poiché i prodotti Vueset hanno già prezzi il più possibile contenuti, per rendere i nostri prodotti di alta qualità accessibili a tutti i nostri clienti. 🤗

Avete delle immagini di riferimento per confrontare le dimensioni? +

Per chi rimane sorpreso dalle dimensioni delle palette Vueset DOPO aver effettuato un ordine… (dopotutto, chi ha davvero voglia di leggere tutte le misure o tirare fuori un righello mentre fa shopping?)

Ecco un confronto delle dimensioni delle palette #vuesetbella, #vuesetmango e #vuesettahiti.

Abbiamo progettato intenzionalmente tutte le nostre palette con dimensioni proporzionate tra loro, in modo che possano essere facilmente impilate, combinate e riposte occupando il minor spazio possibile.

Le palette possono essere utilizzate nel microonde? +

Sì, ma l'utilizzo nel microonde è a tuo rischio e pericolo! Leggi attentamente questi consigli prima di procedere.

  • Non perdere mai di vista la palette mentre è nel microonde. Non tutti i forni a microonde e i prodotti sono uguali.
  • Utilizza una potenza bassa. Una temperatura troppo elevata potrebbe sciogliere gli scomparti e deformare la palette.
  • Riscalda a brevi intervalli, controllando la palette ogni 20 secondi.
  • Procedi sempre con cautela. Evita di surriscaldare le palette.
  • Presta particolare attenzione ai prodotti contenenti particelle glitterate: potrebbero letteralmente prendere fuoco!